Terminale POS Bancare

Secțiunea "POS" vă permite să gestionați terminalele bancare pentru procesarea plăților cu cardul. FisCool poate controla diverse modele de terminale POS de la diferite bănci.

De Ce Să Integrați un Terminal POS?

  • Automatizare Completă - Plățile cu cardul se procesează automat când tipăriți bonuri
  • Fără Erori - Suma se transferă exact de la bon la terminal
  • Eficiență - Nu mai introduceți manual sumele pe terminal
  • Raportare Unificată - Toate tranzacțiile apar în jurnalul FisCool

Cum să Adăugați un Terminal POS

  1. Accesați secțiunea POS

    Faceți clic pe 💳 POS din meniul din stânga.

  2. Inițiați adăugarea

    Apăsați butonul + Adaugă din partea de sus a ecranului.

  3. Selectați banca

    Alegeți banca de la care aveți terminalul (ex: BCR, BRD, ING, etc.).

  4. Introduceți numele

    Dați un nume sugestiv terminalului (ex: "POS Casa 1", "POS Terasă").

  5. Selectați modelul

    Alegeți modelul terminalului din lista disponibilă pentru banca selectată.

Configurarea Conexiunii

Terminalele POS se conectează de obicei prin rețea (Ethernet sau WIFI). Majoritatea și au conexiune Serial (USB) pentru integrare.

🏛️ IMPORTANT: Contactați Banca Mai Întâi!

Înainte de orice configurare, contactați obligatoriu echipa tehnică a băncii pentru:

  • Activarea modului de integrare - Terminalul trebuie configurat de bancă pentru a accepta comenzi externe
  • Parametrii de comunicare - Rata baud, paritate, biti de stop specifici pentru modelul dvs.
  • Protocolul de comunicare - Comenzile și răspunsurile acceptate de terminal
  • Cablu de integrare - Banca furnizează cablul special pentru conexiunea Serial/USB
  • Testare și aprobare - Banca trebuie să aprobe integrarea înainte de folosirea în producție

Fără această configurare din partea băncii, terminalul nu va răspunde la comenzile FisCool!

Conexiune Serial (Recomandată)

  1. Conectați cablul USB/Serial

    Conectați terminalul la calculator prin cablul de integrare furnizat de bancă.

  2. Identificați portul COM

    Folosiți butonul de refresh pentru a vedea porturile disponibile. Selectați portul la care este conectat terminalul.

  3. Setați parametrii

    Rata baud standard pentru terminale POS este de obicei 9600 sau 115200.

Conexiune Rețea

Pentru terminale care suportă integrarea prin rețea:

  1. Configurați IP-ul terminalului

    Setați o adresă IP fixă pe terminal (consultați manualul terminalului).

  2. Introduceți adresa IP în FisCool

    Tastați adresa IP a terminalului (ex: 192.168.1.50).

  3. Setați portul

    Portul standard pentru terminale POS este de obicei 2000.

📞 Suport Tehnic Bancă - OBLIGATORIU

Nu încercați să configurați terminalul fără suportul băncii!

Pentru configurarea conexiunii de integrare, contactați echipa tehnică a băncii. Ei vor:

  • Activa modul de integrare pe terminal
  • Furniza parametrii specifici pentru comunicare
  • Livra cablurile necesare pentru conexiune
  • Testa conexiunea împreună cu dvs.

Terminalele POS funcționează doar în modul standard (manual) dacă nu sunt configurate pentru integrare de către bancă.

Starea Terminalului

La fel ca pentru casele fiscale, terminalele POS afișează starea conexiunii:

Stare Semnificație Acțiune
Conectat Terminalul răspunde la comenzi Gata pentru tranzacții
Se conectează FisCool încearcă să stabilească comunicarea Așteptați sau verificați conexiunea
Deconectat Nu există comunicare cu terminalul Verificați conexiunea și setările

Operațiuni cu Terminalul POS

Faceți clic pe cardul terminalului pentru a accesa panoul de operațiuni. Pentru terminalele POS există doar 2 taburi:

Tab "Acțiuni" - Testare Terminal

💳 Plată Test

Testează comunicarea cu terminalul prin inițierea unei tranzacții de test. Puteți introduce o sumă mică pentru verificare.

⚠️ Tranzacții de Test

Tranzacțiile de test pot fi reale în funcție de configurarea terminalului. Folosiți sume mici și anulați tranzacția dacă este necesar.

Tab "Setări" - Configurarea Terminalului

Aici puteți modifica:

  • Numele terminalului
  • Banca asociată
  • Modelul terminalului
  • Parametrii de conexiune
  • Starea activă/inactivă

Integrarea cu Casele Fiscale

Adevărata putere a terminalelor POS în FisCool vine din integrarea automată cu casele fiscale:

  1. Configurați casa fiscală

    În setările casei fiscale, activați opțiunea "Trimite automat plățile cu cardul la POS-ul bancar".

  2. Selectați terminalul conectat

    Alegeți terminalul POS care va procesa plățile cu cardul pentru acea casă.

  3. Testați integrarea

    Trimiteți un bon cu plată cu cardul. FisCool va:

    • Procesa plata pe terminal automat
    • Aștepta confirmarea
    • Tipări bonul fiscal cu detaliile plății

Fluxul Integrat de Plată

  1. Sistemul POS trimite bon cu plată card
  2. FisCool detectează plata cu cardul
  3. Se inițiază automat tranzacția pe terminal
  4. Clientul prezintă cardul
  5. Terminalul confirmă plata
  6. FisCool tipărește bonul fiscal
  7. Ambele operațiuni apar în jurnal

Tipuri de Tranzacții POS

💳 Vânzare (Sale)

Tranzacția standard de plată cu cardul. Se declanșează automat din bonurile fiscale.

📊 Închidere Lot (Settlement)

Operațiunea de sfârșitul zilei pentru reconcilierea tranzacțiilor.

Loguri și Debugging

Pentru diagnoză, FisCool înregistrează:

  • Toate comenzile trimise la terminal
  • Răspunsurile primite
  • Erorile de comunicare
  • Durata tranzacțiilor

Probleme Comune și Soluții

Terminalul nu răspunde

  1. Verificați configurarea băncii - Contactați banca să confirme că terminalul este în modul de integrare
  2. Verificați că terminalul este pornit și funcțional
  3. Testați cablul de conexiune
  4. Verificați că portul și parametrii sunt cei furnizați de bancă
  5. Restartați FisCool și terminalul
  6. Solicitați asistență de la bancă pentru verificarea setărilor

Tranzacțiile eșuează

  1. Verificați că terminalul nu este în modul setup
  2. Asigurați-vă că are conexiune la rețeaua băncii
  3. Verificați că data și ora sunt corecte
  4. Contactați banca pentru probleme de autorizare

Integrarea cu casa fiscală nu funcționează

  1. Verificați că ambele dispozitive sunt conectate
  2. Confirmați setările de integrare în casa fiscală
  3. Testați separat fiecare dispozitiv
  4. Verificați jurnalul pentru erori specifice

💡 Sfaturi pentru Eficiență

  • Testați zilnic - Faceți o tranzacție de test la începutul zilei
  • Închidere lot - Faceți închiderea lotului la sfârșitul zilei
  • Update software - Păstrați la zi software-ul terminalului

Licențe pentru Terminale POS

La fel ca pentru casele fiscale, fiecare terminal POS necesită o licență validă:

  • Licență Activă - Terminalul poate procesa plăți
  • Expiră Curând - Reînnoiți licența în următoarele 14 zile
  • Licență Expirată - Terminalul nu va funcționa

✅ Beneficiile Integrării POS

  • Viteză - Tranzacțiile sunt mai rapide
  • Acuratețe - Nu mai există erori de introducere manuală
  • Raportare - Toate datele sunt centralizate
  • Conformitate - Respectă regulamentele bancare
  • Experiența clientului - Proces fluid și profesionist

⚠️ Aspecte Importante

  • Banca trebuie să activeze modul de integrare pe terminal înainte de orice configurare
  • Fără configurarea băncii, terminalul nu va răspunde la comenzile externe
  • Păstrați legătura cu echipa tehnică a băncii pentru suport permanent
  • Nu modificați setările terminalului fără confirmarea băncii